Dank strategischer Partnerschaften mit Weltklasse-Herstellern können wir Ihnen dank unseres Lagerbestands eine vielfältige Auswahl an Premiumprodukten anbieten. Unsere globale Lieferkette gewährleistet Ihnen den Zugang zu einer Vielzahl erstklassiger Waren, die direkt an Ihren Standort geliefert werden.

Kostenlose und schnelle Lieferung innerhalb von 3–10 Werktagen für alle Bestellungen in die gesamten kontinentalen USA. Bei Glowlings bearbeiten wir Ihre Bestellungen und bieten von Montag bis Freitag kostenlose Lieferung für alle Bestellungen.

Ja! Alle Bestellungen für den Westen, die Berge und die Mitte der USA werden normalerweise von unserem Lager in Chino, Kalifornien, aus versendet. Für den Osten der USA versenden wir von unserem Lager in New Jersey.

Kein Problem! Wir helfen Ihnen gerne! Jedem unserer Produktpakete liegt eine Montageanleitung bei, die Ihnen zeigt, wie Sie unsere Lampen richtig installieren.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an official@glowlings.com mit Ihren Fragen, Anliegen und Fotos und jemand wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

FedEx und UPS sind unsere Logistikpartner für den Versand von Glowlings-Produkten.

Sicher. Wenn Sie ein Geschäftsinhaber, Innenarchitekt oder Immobilienentwickler sind, wenden Sie sich bitte an uns, um individuelle Rechnungen und exklusive Rabatte zu erhalten.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

1. Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners, Discover)
2. Paypal

Bei Glowlings legen wir Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und ein sicheres Online-Erlebnis. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Passwortschutztechnologien mit SSL (Secure Socket Layer). Vertrauliche Informationen, einschließlich Zahlungsinformationen jeglicher Art, werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Leider akzeptieren wir derzeit keine telefonischen Zahlungen für Bestellungen. Bitte verwenden Sie zum Abschluss Ihrer Bestellung eine der angebotenen sicheren Methoden.

Ja, das können Sie! Wenn Sie mehrere Produkte aus unserem Shop kaufen möchten, können Sie einfach die gewünschten Produkte durchsuchen und auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Dadurch wird das Produkt Ihrem Warenkorb hinzugefügt und Sie finden es in Ihrem Warenkorb, wenn Sie bereit sind, Ihren Artikel zu kaufen.

Nachdem Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail oder SMS an die angegebene E-Mail-Adresse, die alle Ihre Bestellinformationen enthält.

Anschließend beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung und bereiten sie für den Versand vor. Nach dem Versand erhalten Sie eine zweite E-Mail mit allen Tracking-Informationen. Sie können Ihre Bestellungen hier verfolgen.

Wenn Sie Ihrer bestehenden Bestellung weitere Artikel hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können Ihnen möglicherweise innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Bestellung weiterhelfen. Wenn Ihre Änderung außerhalb dieses Zeitraums liegt und Sie Ihre Bestellung ergänzen möchten, geben Sie bitte eine zusätzliche Bestellung auf und kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice.

Da unsere Website und unser Service auf Englisch sind, müssen alle von Ihnen eingegebenen Informationen, einschließlich der Zeichensetzung, auf Englisch eingegeben werden. Sollten bestimmte Buchstaben Ihrer Adresse nicht-englische Buchstaben enthalten, empfehlen wir Ihnen, stattdessen ähnliche englische Buchstaben zu verwenden. Sie können beispielsweise den Buchstaben „?“ durch „c“ ersetzen. Sollten Sie Probleme bei der Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Chat auf der Website.

Derzeit liefern wir nur in die USA. Wenn Sie in einem anderen Land wohnen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns Ihren Standort mit. Wir prüfen dann gerne, ob wir den Versand für Sie organisieren können.

Besuchen Sie einfach die Tracking -Seite, indem Sie hier klicken oder den Link in der Fußzeile der Website aufrufen. Geben Sie Ihre Trackingnummer in das dafür vorgesehene Feld ein, um den Status Ihrer Sendung sowie ihren aktuellen Standort anzuzeigen.

Alle Produkte werden aus unserem Lager in den USA versendet.

Wenn Sie versehentlich eine Bestellung aufgegeben haben oder etwas ändern möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an official@glowlings.com . Wir beginnen in der Regel recht schnell mit der Bearbeitung von Bestellungen und können Ihre Bestellung anschließend nicht mehr stornieren. In diesem Fall müssen Sie leider auf den Eingang Ihrer Bestellung warten, uns per E-Mail eine Rücksendeanfrage senden und die Bestellung anschließend an die von uns angegebene Adresse zurücksenden.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte mit Bildern oder einem Video, das das Produkt und etwaige entstandene Schäden dokumentiert, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen!

Sollte dennoch etwas fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter official@glowlings.com

Im Rahmen unserer 100% Zufriedenheitsgarantie sind Rücksendungen innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt möglich. Das Rückgaberecht bedeutet, dass Sie alle Artikel zum vollen Preis, die nicht im Angebot sind, aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt zurückgeben können. Unsere vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie hier.